Sıkça Sorulan Sorular (SSS)

Kargo süresi nedir?

Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya verilir. Kargo süreci, teslimat adresinize bağlı olarak ortalama 2-5 iş günü sürebilir.

Ürünlerinizin malzemesi nedir?

Lora Store'da kullandığımız takı malzemeleri genellikle yüksek kaliteli alaşımlar, çelik ve doğal taşlardan oluşur. Ürün sayfasında malzeme detaylarına yer verilmektedir.

Ürünlerin bakımı nasıl yapılmalı?

Takılarınızın uzun ömürlü olması için parfüm veya kimyasal içerikli ürünlerle doğrudan temasından koruyunuz. Ürünleri kullanmadığınız zamanlarda kuru ve kapalı bir yerde saklamanız tavsiye edilir.

İade ve değişim politikanız nedir?

Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir. Aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için lütfen iade/değişim politikamızı ziyaret edin.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Hayır, satışlarımız perakendedir.

Özel tasarım siparişleri alıyor musunuz?

Özel tasarım siparişleriyle ilgili taleplerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Detaylı bilgi ve fiyatlandırma için lütfen bizimle info@storelora.com adresinden iletişime geçiniz.

Nasıl iletişime geçebilirim?

Her türlü soru, öneri veya yardım talebiniz için bize info@storelora.com adresinden veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden mesaj gönderebilirsiniz. En kısa sürede size dönüş yapmaktan memnuniyet duyarız.

Bu soruların dışında başka bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin!

İletişim:

  • Telefon: +90 555 184 00 36
  •  
  • E-Mail: info@storelora.com